V3 : J'ai oublié ou perdu mon mot de passe (bref, je ne peux plus me connecter)

Pour répondre aux questions fréquemment posées :

  • Non, nous ne connaissons pas votre mot de passe
  • Non, vogavecmoi ne s'amuse pas à changer les mots de passe de ses utilisateurs.
  • Depuis le 06/10/21, les nouveaux mot de passe doivent contenir 8 caractères minimum, avec une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial.

En revanche, vous pouvez changer de mot de passe en cliquant ici ou en utilisant la procédure "Mot de passe oublié?" accessible depuis le formulaire de connexion en page d'accueil.

 

Pour plus d'informations concernant cette procédure, nous vous invitons à regarder cette vidéo :

ci-dessous la vidéo "Comment réinitialiser mon mot de passe?"

 

 

Il y a également une deuxième procédure possible. Vous êtes connectés, mais vous avez envie de changer votre mot de passe ? C'est également possible. 

Il y a un onglet disponible pour réinitialiser votre mot de passe depuis la rubrique "profil", "changer son mot de passe". 

Pour en savoir plus nous vous invitons à visionner cette vidéo "Réinitialiser son mot de passe (en mode connecté)"

 

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2 Commentaires

  • 0
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    bertrand

    je suis très ennuyée impossible d arriver a réinitialisé mon nouveau mot de passe malgré la vidéo explicative

  • 0
    Avatar
    Lamblin

    Je me suis trompé  en faisant mon mot de passe  et je n arrive toujours  pas  a me connecter.que faire. 

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